HPE Serviceerweiterung – Austausch am nächsten Werktag, 5 Jahre
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HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service ist eine Serviceerweiterung, die ideal für Unternehmen ist, die eine schnelle Austauschlösung für ihre IT-Geräte benötigen.
- Serviceerweiterung für 5 Jahre – Langfristige Sicherheit für Ihre Geräte
- Austausch am nächsten Werktag – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen
- Verfügbarkeit 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche – Unterstützung während der Geschäftszeiten
- Technischer Support rund um die Uhr – Immer erreichbar für dringende Fragen
- Web Knowledge Base Access – Zugriff auf umfangreiche Informationen und Updates
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |