HPE Serviceerweiterung – 4 Jahre Vor-Ort-Reparatur, 24/7
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der HPE Proactive Care Call-To-Repair Service ist eine Serviceerweiterung für Unternehmen, die schnelle und zuverlässige Vor-Ort-Reparaturen benötigen.
- Vor-Ort-Service für 4 Jahre – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Reparaturzeit von nur 6 Stunden – schnelle Lösung bei Problemen
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch am Wochenende
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – schnelle Hilfe bei technischen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |