HPE Serviceerweiterung – 4 Jahre schneller Austausch
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Der HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service ist eine Serviceerweiterung, die Ihnen über vier Jahre hinweg schnellen Austauschservice für Ihre HP Enterprise Geräte bietet. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Geeignet für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren möchten.
- Schneller Austauschservice am nächsten Werktag für defekte Geräte.
- Unterstützung durch erfahrene Techniker zur schnellen Problemlösung.
- Vier Jahre Abdeckung für langfristige Sicherheit und Planbarkeit.
- Reduziert das Risiko von Betriebsunterbrechungen und schützt Ihre Investitionen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 4 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |