HPE Serviceerweiterung – 24/7 Vor-Ort-Support, 1 Jahr
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 12 PLUS DMR D2D4112 CPTY
Art.-Nr. EGS-PCS2240678EAN 4058154371527
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
Der HPE Foundation Care 24x7 Service ist eine Serviceerweiterung für Ihre IT-Systeme, die Ihnen rund um die Uhr Unterstützung bietet. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- 24/7 Vor-Ort-Support – Techniker kommen direkt zu Ihnen, wann immer Sie Hilfe benötigen.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Problemlösung, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- 1 Jahr Laufzeit – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
- Defective Media Retention – Behalten Sie defekte Datenträger, um Ihre Daten sicher zu bewahren.
Hersteller-Art.-Nr.: U2LS4PE