HPE Serviceerweiterung – 24/7 Vor-Ort-Support, 1 Jahr
Herstellerbezeichnung: EPACK 12PLUS 24X7 CDMR 3PAR
Art.-Nr. EGS-PCS3075644EAN
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
Der HPE Foundation Care 24x7 Service ist eine Serviceerweiterung, die ideal für Unternehmen ist, die rund um die Uhr technischen Support benötigen. Dieser Service bietet umfassende Unterstützung und schnelle Reaktionszeiten, um Ihre IT-Systeme am Laufen zu halten.
- 24/7 Vor-Ort-Support – Techniker kommen direkt zu Ihnen, wann immer es nötig ist.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei Problemen, damit Ihr Geschäft nicht stillsteht.
- Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material – Sie behalten defekte Teile, was die Sicherheit erhöht.
- Telefonberatung und Ferndiagnose – Unterstützung aus der Ferne für schnelle Problemlösungen.
- Zugang zur Web Knowledge Base – Nutzen Sie Online-Ressourcen für zusätzliche Informationen und Lösungen.
Hersteller-Art.-Nr.: U8TC9PE


