HPE Service-Erweiterung – Vor-Ort-Support für Server, 3 Jahre
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3YR NBD W/DL360 GEN9 W/O
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Service ist ideal für Unternehmen, die ihre Server zuverlässig betreiben möchten und schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- Vor-Ort-Service: Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 3 Jahre Laufzeit: Langfristige Unterstützung für Ihre Server.
- Reaktionszeit: Hilfe am nächsten Arbeitstag, damit Ihr Geschäft weiterläuft.
- Umfassender Support: Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile.
- Telefon- und Ferndiagnose: Schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |