HPE Service-Erweiterung – Vor-Ort-Support für Netzwerkgeräte
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE 4Y FC NBD wCDMR HPE Aruba2930F12GPOE
Art.-Nr. EGS-PCS6058763EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Komplizierte Netzwerkgeräte |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JL693A, JL693A#ABA, JL693A#ABB, JL693A#AKJ, JL693AR |
Der HPE Foundation Care Service ist eine Serviceerweiterung, die speziell für komplizierte Netzwerkgeräte entwickelt wurde und Ihnen hilft, Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig zu betreiben.
- Vor-Ort-Support: Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ihre Systeme schnell wieder laufen.
- Umfassender Service: Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile für volle 4 Jahre.
- Technischer Support: Telefonberatung und Ferndiagnose für schnelle Hilfe.
- Web-Zugang: Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank für Selbsthilfe.
Hersteller-Art.-Nr.: HP7Y9E