HPE Service-Erweiterung – Vor-Ort-Support, 3 Jahre
Herstellerbezeichnung: EPACK 3YR NBD STOREASY1550
Art.-Nr. EGS-PCS3075813EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |
Der HPE Foundation Care Next Business Day Service ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Systeme zuverlässig betreiben möchten. Dieser Service bietet eine Erweiterung der Garantie mit Vor-Ort-Unterstützung.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – schnelle Hilfe bei Problemen
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – keine unerwarteten Kosten
- Telefonischer Support – Expertenhilfe bei Fragen
- Zugriff auf Web Knowledge Base – nützliche Informationen jederzeit verfügbar
Hersteller-Art.-Nr.: U8RN1E