HPE Service-Erweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Reparatur
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 5YR CTR DMR P6300 EVA HD
Art.-Nr. EGS-PCS2238580EAN 4058154369845
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |
Der HPE Foundation Care Call-To-Repair Service ist eine Serviceerweiterung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die eine zuverlässige und schnelle Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 5 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme.
- Reparatur in 6 Stunden – Schnelle Lösung von Hardware-Problemen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden.
- Telefonischer Support – Direkte Hilfe und Ferndiagnose bei Fragen.
Hersteller-Art.-Nr.: U2KV3E


