HPE Proactive Care Service – Schnelle Unterstützung, Materialrückhalt
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Servi
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HPE Proactive Care Service bietet Unternehmen eine zuverlässige IT-Unterstützung mit schneller Reaktionszeit und umfassendem Materialrückhalt. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur effizient verwalten möchten.
- Unterstützung am nächsten Geschäftstag – schnelle Hilfe bei IT-Problemen
- Materialrückhalt – Sie behalten defekte Teile für zusätzliche Sicherheit
- Proaktive Betreuung – regelmäßige Überprüfung und Optimierung Ihrer Systeme
- Geeignet für kleine bis mittelgroße Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
- Einfacher Zugang zu Experten – Unterstützung bei komplexen IT-Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant ML110 Gen10, ML110 Gen10 Entry, ML110 Gen10 Performance |
