HPE Proactive Care Service – Schnelle Hilfe bei IT-Problemen
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Servi
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Persönliche Beratung
Der HPE Proactive Care Service ist ideal für Unternehmen, die schnelle Unterstützung bei IT-Problemen benötigen. Dieser Service sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme stets einsatzbereit sind und Probleme schnell gelöst werden.
- Unterstützung am nächsten Geschäftstag – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Behalten Sie defekte Materialien – volle Kontrolle über Ihre Hardware
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben
- Proaktive Überwachung – Probleme erkennen, bevor sie auftreten
- Einfacher Zugang zu IT-Experten – Unterstützung bei komplexen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JX925A, JX926A, JX927A, JX928A |