HPE Foundation Care Service – Vor-Ort-Support, 4 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre Server, ideal für Unternehmen, die schnelle Unterstützung bei Hardwareproblemen benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen
- 4 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre Server
- 9x5 Verfügbarkeit: Unterstützung an 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
- Defective Media Retention: Sie behalten defekte Medien für Datenschutz
- Telefon- und Ferndiagnose: Schnelle Hilfe bei technischen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |