HPE Foundation Care Service – Support am nächsten Werktag
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention Post Warranty - Service
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Service bietet zuverlässigen Support für Ihre IT-Geräte, ideal für kleine Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- Support am nächsten Werktag – Schnelle Hilfe bei technischen Schwierigkeiten
- Defective Media Retention – Behalten Sie defekte Datenträger zur Sicherheit
- Verlängerung nach Garantie – Schutz auch nach Ablauf der Standardgarantie
- Geeignet für HP Enterprise-Produkte – Speziell für Ihre HPE-Geräte entwickelt
- Einfacher Zugang zu Experten – Unterstützung durch erfahrene Techniker
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Systemgehäuse |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |