HPE Foundation Care Service – Rund-um-die-Uhr-Support für 4 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
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Der HPE Foundation Care 24x7 Service ist eine Serviceerweiterung, die Ihrem Unternehmen über vier Jahre hinweg umfassenden Support bietet. Ideal für Unternehmen, die einen zuverlässigen IT-Betrieb sicherstellen möchten.
- 24/7 Support: Rund um die Uhr Unterstützung, wann immer Sie sie benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Langfristige Sicherheit: Vier Jahre Schutz für Ihre IT-Investitionen.
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen: Ideal für Büros und Einzelhändler ohne eigene IT-Abteilung.
- Proaktiver Support: Hilft, Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 696910-B21#B19 |