HPE Foundation Care Service – 3 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Service bietet Ihrem Unternehmen zuverlässige Unterstützung mit Vor-Ort-Service am nächsten Werktag. Ideal für kleine Unternehmen, die auf eine reibungslose IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- 3 Jahre Service – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Vor-Ort-Unterstützung – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- Nächster Werktag – Schnelle Reaktionszeit, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Geeignet für kleine Unternehmen – Kein IT-Fachwissen erforderlich
- Unterstützung durch HPE – Vertrauen Sie auf die Expertise eines erfahrenen Anbieters
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |