HPE Foundation Care Service – 24/7 Unterstützung für 4 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Service ist eine umfassende Serviceerweiterung, die Ihnen rund um die Uhr Unterstützung bietet. Ideal für kleine Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- 24/7 Unterstützung – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- 4 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen
- Geeignet für kleine Unternehmen – Einfacher Zugang zu professionellem IT-Support
- Entlastet Ihr Team – Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir uns um die IT kümmern
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |