HPE Foundation Care Service – 24/7 Support, Vor-Ort-Service
Herstellerbezeichnung: EPACK 12PLUS 24X7 CDMR SE1550
Art.-Nr. EGS-PCS3075874EAN
Preis zzgl. 19 % MwSt.inkl. 19 % MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Fragen zum Produkt? +49 2043 3752-0 · Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
Der HPE Foundation Care Service ist ideal für Unternehmen, die rund um die Uhr Unterstützung und schnellen Vor-Ort-Service benötigen.
- 24/7 Support – Hilfe jederzeit verfügbar, auch nachts und am Wochenende
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Unterstützung bei dringenden Anliegen
- Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material – Sicherheit, dass defekte Teile korrekt verwaltet werden
- Telefon- und Ferndiagnose – Unterstützung per Telefon und Online für schnelle Problemlösungen
Hersteller-Art.-Nr.: U8RU8PE
