HPE Foundation Care Service – 24/7 Support für 3 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden 24/7-Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe für Ihre IT-Probleme
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, wenn nötig
- 3 Jahre Abdeckung – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen – Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
- Unterstützung bei Hardware-Problemen – Schnelle Lösungen für technische Herausforderungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |