HPE Foundation Care Service – 1 Jahr Vor-Ort-Unterstützung

HP Enterprise

HPE Foundation Care Service – 1 Jahr Vor-Ort-Unterstützung

Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort

Art.-Nr. EGS-PCS2430041

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Geräteklasse Systemgehäuse
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr