HPE Foundation Care Service – 1 Jahr Vor-Ort-Unterstützung
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Service bietet Unternehmen eine zuverlässige Serviceerweiterung für ihre IT-Infrastruktur. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf eine schnelle Lösung im Falle von Hardwareproblemen angewiesen sind.
- 1 Jahr Serviceerweiterung – verlängert die Unterstützung für Ihre bestehende Hardware
- Vor-Ort-Service – ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung am nächsten Geschäftstag
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – sorgt für Sicherheit und Zuverlässigkeit
- Unterstützt HP Enterprise Geräte – speziell für Ihre bestehende Hardware entwickelt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Systemgehäuse |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |