HPE Foundation Care – 24/7 Support, 5 Jahre, Vor-Ort
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HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care 24x7 Service ist eine Serviceerweiterung für Server, die rund um die Uhr Unterstützung bietet. Er ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige und schnelle Problemlösung benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit verfügbar, auch an Wochenenden
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen
- 4-Stunden-Reaktionszeit – Schnelle Hilfe bei Problemen
- Defective Media Retention – Behalten Sie defekte Datenträger
- 5 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit und Unterstützung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |