HPE Foundation Care – 24/7 Serviceerweiterung für 2 Jahre
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service Post Warranty - Serviceerweiterung - 2 Jahre - Vor-Ort
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care 24/7 Service ist eine Serviceerweiterung, die Ihnen rund um die Uhr Unterstützung bietet. Ideal für Unternehmen, die eine kontinuierliche IT-Betreuung benötigen.
- 24/7 Unterstützung: Jederzeit Zugriff auf technische Hilfe und Lösungen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 2 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
- Geeignet für kleine Unternehmen: Speziell für Firmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Erweiterung nach Ablauf der Garantie: Schützt Ihre Investition auch nach der Garantiezeit.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre |