HPE Foundation Care – 1 Jahr Vor-Ort-Serviceerweiterung
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Persönliche Beratung
Der HPE Foundation Care Next Business Day Service ist eine Serviceerweiterung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf schnelle Hilfe bei technischen Problemen angewiesen sind.
- 1 Jahr Serviceerweiterung – Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Geräte.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro.
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung am nächsten Arbeitstag.
- Geeignet für HP Enterprise Produkte – Speziell für Ihre bestehende Hardware.
- Einfacher Zugang zu Experten – Problemlösung ohne komplizierte IT-Kenntnisse.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |