HP Serviceplan – 3 Jahre Hardware-Support
Herstellerbezeichnung: HP 3 year Plus Channel Service Plan Hardware Support w/DMR
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Persönliche Beratung
Der HP Serviceplan bietet umfassenden Hardware-Support für drei Jahre und ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten.
- 3 Jahre umfassender Hardware-Support – Schutz und Sicherheit für Ihre Geräte
- Direkter Kontakt zu Experten – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Vor-Ort-Service – bei Bedarf kommt ein Techniker zu Ihnen
- Defective Media Retention (DMR) – behalten Sie defekte Datenträger für maximale Sicherheit
- Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen – einfach und unkompliziert
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Nur Kanal |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |