HP Servicepaket – Vor-Ort-Support für Notebooks, 5 Jahre
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Electronic HP Care Pack Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Laptop 15; ZBook Power G10; ZBook Firefly 14 G10; ZBook Fury 16 G11; ZBook Power 15 G10
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Persönliche Beratung
Das HP Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre Notebooks und ist ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen IT-Support angewiesen sind.
- 5 Jahre Vor-Ort-Support – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen im Büro
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – minimiert Ausfallzeiten
- Abdeckung für Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – schnelle Problemlösung aus der Ferne
- Defekte Medien behalten – Sicherheit für Ihre sensiblen Daten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Abgedeckte Konfigurationen | Mobile Workstation |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |