HP Servicepaket – Vor-Ort-Support für Desktops, 3 Jahre
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Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Das HP Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Desktop-Computer, ideal für Unternehmen, die schnelle Hilfe und Ersatzteile benötigen.
- Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 3 Jahre Laufzeit: Langfristige Unterstützung für Ihre Desktop-Systeme.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag: Schnelle Hilfe, damit Ihr Geschäft weiterläuft.
- Defekte Medien behalten: Sie können defekte Festplatten bei sich behalten.
- Technischer Fernsupport: Unterstützung bei Diagnosen und Firmware-Updates per Fernzugriff.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Desktops |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Firmware-Update per Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |