HP Servicepaket – Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 4YR NBD SF8/24 8GB
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Das HP Servicepaket bietet Ihnen eine erweiterte Garantie mit Vor-Ort-Service, ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung benötigen.
- Vor-Ort-Service: Techniker kommen direkt zu Ihnen, wenn Probleme auftreten.
- Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ihr Betrieb nicht stillsteht.
- 5 Jahre Laufzeit: Langfristige Sicherheit und Unterstützung für Ihre Geräte.
- Telefon- und Ferndiagnose: Schnelle Hilfe bei technischen Fragen und Problemen.
- Web Knowledge Base: Zugriff auf umfassende Informationen und Updates.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |