HP Servicepaket – 5 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 5YR MSL4048 TAPE LIBRARY
Art.-Nr. EGS-PCS2238383EAN 4058154391044
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
Das HP Servicepaket bietet Ihrem Unternehmen zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Geräte, ideal für kleine Unternehmen, die eine kontinuierliche Betriebsbereitschaft sicherstellen möchten.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive
- Rund um die Uhr verfügbar – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
- Schnelle Reaktionszeit – Techniker innerhalb von 4 Stunden vor Ort
- Telefonischer Support – Expertenhilfe innerhalb von 2 Stunden
- Zugang zur Web Knowledge Base – Informationen und Updates für 5 Jahre
Hersteller-Art.-Nr.: U3BD3E