HP Servicepaket – 4 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
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HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant ML350 Gen10 Special Server
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Persönliche Beratung
Das HP Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihren ProLiant ML350 Gen10 Server, ideal für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 4 Jahre Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe bei technischen Problemen direkt in Ihrem Büro
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Problemlösung, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Telefonischer Support – Expertenhilfe innerhalb von 15 Minuten erreichbar
- Defective Media Retention – Sie behalten defekte Datenträger, um Ihre Daten sicher zu verwahren
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |