HP Servicepaket – 4 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 4Y Critical ML110 Gen10 Service
€2.067,00
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HPE Tech Care Critical Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: P21440-291, P21440-371, P21440R-001, P21449-291, P21449-371, P21449-AA1, P21449R-001
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Persönliche Beratung
Das HP Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung rund um die Uhr benötigen.
- 4 Jahre Vor-Ort-Support – schnelle Hilfe direkt in Ihrem Büro
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Reparaturzeit von 6 Stunden – schnelle Problemlösung bei IT-Ausfällen
- Telefon- und Ferndiagnose – schnelle Beratung und Problemlösung aus der Ferne
- Zugriff auf Knowledge Base – hilfreiche Informationen und Updates für Ihr System
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 872305-B21, 872305-B21#0D1, 872305-B21#ABA, 872305-B21#ABG, 872305-B21#ABJ, 872305-B21#ABZ, 872305-B21#AC4, 872305-B21#ACC, 872305-B21#ACE, 872305-B21#ACJ, 872305-B21#ACQ, 872305-B21#AKJ, 872305-B21#AR8, 872305-B21#B19, 872305R-B21, 872307-B21, 872307-B21#0D1, 872307-B21#ABA, 872307-B21#ABG, 872307-B21#ABJ, 872307-B21#ABZ, 872307-B21#AC4, 872307-B21#ACC, 872307-B21#ACE, 872307-B21#ACJ, 872307-B21#ACQ, 872307-B21#AKJ, 872307-B21#AR8, 872307-B21#B19, 872307R-B21, 872309-B21, 872309-B21#0D1, 872309-B21#ABA, 872309-B21#ABG, 872309-B21#ABJ, 872309-B21#ABZ, 872309-B21#AC4, 872309-B21#ACC, 872309-B21#ACE, 872309-B21#ACJ, 872309-B21#ACQ, 872309-B21#AKJ, 872309-B21#AR8, 872309-B21#B19, 872309R-B21, 878450-001, 878450-031, 878450-291, 878450-371, 878450-421, 878450R-001, 878450R-371, 878452-001, 878452-031, 878452-291, 878452-371, 878452-421, 878452-AA1, 878452R-001, 878452R-371, P03685R-425, P03687R-375, P10806-001, P10806-291, P10806-371, P10806-AA1, P10806R-001, P10811-001, P10811-291, P10811-371, P10811-421, P10811-AA1, P10811R-001, P10812-001, P10812-291, P10812-371, P10812-421, P10812-AA1, P10812R-001, P10813-001, P10813-291, P10813-371, P10813-421, P10813-AA1, P10813R-001, P19116-001, P19116R-001, P21438-421, P21439-001, P21439-291, P21439-371, P21439-421, P21439-AA1, P21439R-001, P21440-001, P21440-291, P21440-371, P21440-421, P21440R-001, P21449-001, P21449-291, P21449-371, P21449-421, P21449-AA1, P21449R-001 |