HP Serviceerweiterung – Vor-Ort-Support, schnelle Reaktion
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Basic wDMR ML110 Gen9 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6943459EAN
HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 777160-291, 777160R-001, 777160R-371, 777161-291, 777161-AA1, 777161R-001
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 776933-B21, 776933-B21#0D1, 776933-B21#ABA, 776933-B21#ABZ, 776933-B21#AC4, 776933-B21#ACC, 776933-B21#ACE, 776933-B21#ACQ, 776933-B21#AKJ, 776933-B21#AR8, 776933-B21#B19, 776934-B21, 776934-B21#0D1, 776934-B21#ABA, 776934-B21#ABZ, 776934-B21#AC4, 776934-B21#ACC, 776934-B21#ACE, 776934-B21#ACQ, 776934-B21#AKJ, 776934-B21#AR8, 776934-B21#B19, 776934R-B21, 776934R-B21#0D1, 776935-B21, 776935-B21#0D1, 776935-B21#ABA, 776935-B21#ABZ, 776935-B21#AC4, 776935-B21#ACC, 776935-B21#ACE, 776935-B21#ACQ, 776935-B21#AKJ, 776935-B21#AR8, 776935-B21#B19, 776935R-B21, 777160-001, 777160-031, 777160-291, 777160-371, 777160-421, 777160R-001, 777160R-371, 777160R-421, 777161-001, 777161-031, 777161-291, 777161-371, 777161-421, 777161-AA1, 777161R-001, 777161R-421, 794994-035, 794994-425, 794995-035, 794995-425, 794996-035, 794996-425, 794997-425, 794998-375, 799111-S01, 799112-S05, 799113-S05, 807879-S01, 807880-S01, 812643-001, 821785-P01, 838502-001, 838502-031, 838502-371, 838502-421, 838502R-421, 838503-001, 838503-031, 838503-371, 838503-421, 838503R-001, 838503R-421, 840665-S01, 840667-S01, 840668-001, 840672-035, 840672-425, 840673-425, 840674-035, 840674-425, 840675-425, 840676-375, P8Y78A, P9H95A, P9V70A, Q0D76A |
Der HP Serviceerweiterung ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung für ihre Server benötigen. Dieser Service bietet umfassende Unterstützung und sorgt dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos läuft.
- Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Schnelle Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen und Ersatzteile.
- Telefon- und Ferndiagnose: Schnelle Hilfe per Telefon oder Fernzugriff, um Probleme zu identifizieren.
- Zugriff auf Knowledge Base: Nutzen Sie eine umfangreiche Wissensdatenbank für Lösungen und Updates.
Hersteller-Art.-Nr.: H75B5PE