HP Serviceerweiterung – Vor-Ort Support, 2 Jahre
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 2Y Post Warranty Basic Edgeline 1000 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6944460EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 847555-B21, 853995-B21, 853995R-B21, 866585-B21, 866585R-B21, 880271-B21, 880271-B22, 880271R-B21, 880273-B21, 880273R-B21, R1S83A |
Der HP Serviceerweiterung bietet kleinen Unternehmen und Einzelhändlern zuverlässigen Vor-Ort-Support für ihre IT-Systeme. Ideal, um Ausfallzeiten zu minimieren und den Geschäftsbetrieb reibungslos zu halten.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 2 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag: Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support: Zusätzliche Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen.
Hersteller-Art.-Nr.: H35U6PE