HP Serviceerweiterung – Vor-Ort, 24/7 Support für 2 Jahre
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 2Y PW TC ESS ML350E GEN8
Art.-Nr. EGS-PCS8101989EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 470065-681, 470065-682, 470065-686, 470065-687, 470065-690, 470065-691, 470065-692, 470065-693, 470065-694, 470065-695, 470065-696, 470065-697, 470065-698, 470065-723, 470065-725, 470065-732, 470065-733, 470065-734, 470065-735, 470065-736 |
Die HP Serviceerweiterung ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support für ihre HP Geräte benötigen. Sie bietet umfassende Unterstützung und schnelle Reaktionszeiten.
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden.
- 2 Jahre Laufzeit – Langfristige Absicherung für Ihre Geräte.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei dringenden Anliegen.
- Telefon- und Websupport – Einfacher Zugriff auf Expertenwissen und Problemlösungen.
Hersteller-Art.-Nr.: H40X9PE