HP Serviceerweiterung – Vor-Ort, 24/7 Support, 1 Jahr
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Essential wCDMR BL680c G5 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6943615EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 443527-B21, 443527-B21#0D1, 443527R-B21, 443527R-B21#0D1, 443528-B21, 443528R-B21, 443529-201, 443529-B21, 443529R-B21, 443530-201, 443530-B21, 443530R-B21, 449316-201, 449316-B21, 449316R-B21, 492334-201, 492334-B21, 492334R-B21, 492335-B21, 492335R-B21, 492336-201, 492336-B21, 492336R-B21, 492337-B21, 492337R-B21, 492338-B21, 492338R-B21, 517409-B21, 517409R-B21 |
Der HP Serviceerweiterung bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihr Unternehmen, ideal für die Absicherung Ihrer IT-Infrastruktur nach Ablauf der Garantie.
- 1 Jahr Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, jeden Tag
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Problemlösung
- Telefonischer Support – Expertenhilfe innerhalb von 15 Minuten
- Zugriff auf Knowledge Base – wertvolle Informationen und Updates
Hersteller-Art.-Nr.: H32Z1PE