HP Serviceerweiterung – 1 Jahr Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC ESS MSA 1040
Art.-Nr. EGS-PCS6968644EAN 4549821462896
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: E7V99A, E7V99AR, E7W00A, E7W00AR, E7W01A, E7W01AR, E7W02A, E7W02AR, E7W03A, E7W03AR, E7W04A, E7W04AR, K2Q89A, K2Q89AR, K2Q90A, K2Q90AR, M0T22A, M0T23A, M0T24A, P8Y79A |
Der HP Serviceerweiterung ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige und schnelle Unterstützung für ihre IT-Systeme benötigen. Er bietet umfassenden Vor-Ort-Support und Ersatzteile für ein Jahr.
- 1 Jahr Vor-Ort-Service – Unterstützung direkt in Ihrem Unternehmen
- 24/7 Verfügbarkeit – Hilfe rund um die Uhr, auch an Wochenenden
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Problemlösung, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Telefon- und Ferndiagnose – sofortige Unterstützung per Telefon oder Fernzugriff
- Zugriff auf Knowledge Base – wertvolle Informationen und Anleitungen für Ihre IT-Bedürfnisse
Hersteller-Art.-Nr.: H29P2PE