HP Serviceerweiterung – 1 Jahr Vor-Ort, 24/7 Support
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HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 642135-291, 642135-AA1, 642136-291, 642136-AA1, 642137-291, 703930-371, 703930R-AA1
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Persönliche Beratung
Der HP Serviceerweiterung bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihr Unternehmen, ideal für kritische IT-Umgebungen.
- 1 Jahr Vor-Ort-Service – Schnelle Hilfe direkt bei Ihnen
- 24/7 Verfügbarkeit – Rund um die Uhr Unterstützung
- 6 Stunden Reparaturzeit – Schnelle Problemlösung
- Telefonberatung – Expertenhilfe in nur 15 Minuten
- Fehlerhafte Medien behalten – Datensicherheit bleibt gewährleistet
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |


