HP Service Plan – 2 Jahre Vor-Ort-Support
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Electronic HP Care Pack Plus Channel Service Plan Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Latex 730
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Persönliche Beratung
Der HP Service Plan bietet umfassenden Hardware-Support für Unternehmen, die zuverlässige Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- 2 Jahre Vor-Ort-Support – Hilfe direkt bei Ihnen im Büro
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – schnelle Unterstützung bei Ausfällen
- 9x5 Verfügbarkeit – Montag bis Freitag, 9 Stunden täglich
- Telefon- und Websupport – einfache Kontaktaufnahme für schnelle Lösungen
- Defective Media Retention – behalten Sie defekte Medien für Ihre Sicherheit
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Websupport - 2 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 2 Jahre |