HP EPACK 5 Jahre Service – Schnelle Hilfe für Drucker
Herstellerbezeichnung: HP EPACK HP 5Y NBD LJ MNGD MFP E82
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Der HP EPACK 5 Jahre Service bietet zuverlässigen Support für Ihren Drucker, ideal für Unternehmen, die auf einen reibungslosen Betrieb angewiesen sind.
- 5 Jahre Serviceabdeckung – Langfristige Unterstützung für Ihren Drucker
- NBD (Next Business Day) – Schnelle Hilfe am nächsten Arbeitstag
- Verlässlicher Support – Minimiert Ausfallzeiten und sichert Ihre Produktivität
- Ideal für kleine Unternehmen – Keine IT-Abteilung nötig, um Probleme zu lösen
- Einfacher Zugang zu Experten – Unterstützung durch qualifizierte Techniker
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Drucker und Bürogeräte mit Mehrfachfunktionen |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |