HP EPACK 12 PLUS – Erweiterter Service für Ihre IT-Geräte
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 12 PLUS CDMR SV41X X 43X
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP EPACK 12 PLUS ist ein erweiterter Servicevertrag, der ideal für Unternehmen ist, die ihre IT-Geräte zuverlässig schützen und warten möchten. Es bietet Ihnen Sicherheit und Unterstützung, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Verlängerte Garantie – Schützt Ihre Geräte über die Standardgarantie hinaus.
- Schnelle Problemlösung – Priorisierter Zugang zu technischen Experten.
- Flexible Serviceoptionen – Passen Sie den Service an Ihre individuellen Bedürfnisse an.
- Kostentransparenz – Keine unerwarteten Reparaturkosten mehr.
- Einfacher Zugriff – Online-Portal für die Verwaltung Ihrer Serviceverträge.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |