HP Enterprise Vor-Ort Service – 5 Jahre, schnelle Unterstützung
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Vor-Ort Service bietet Ihnen eine zuverlässige Unterstützung für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von 5 Jahren. Ideal für Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Schnelle Unterstützung – Probleme werden am nächsten Werktag gelöst
- Ideal für kleine Unternehmen – Minimiert Ausfallzeiten und schützt Ihre Investition
- Professionelle Hilfe – Experten kümmern sich um Ihre IT-Systeme
- Einfacher Zugang – Ein Anruf genügt, um Unterstützung zu erhalten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |