HP Enterprise Vor-Ort Service – 5 Jahre Reparaturunterstützung
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Vor-Ort Service bietet Ihnen eine zuverlässige Reparaturunterstützung für Ihre IT-Geräte über einen Zeitraum von fünf Jahren. Ideal für Unternehmen, die sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren möchten, ohne sich um technische Ausfälle sorgen zu müssen.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die eine langfristige IT-Sicherheit wünschen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu beheben.
- Fünf Jahre Abdeckung: Langfristiger Schutz für Ihre Investitionen.
- Schnelle Reaktionszeiten: Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Betrieb.
- Kompatibel mit einer Vielzahl von HP Enterprise Produkten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |
