HP Enterprise Vor-Ort-Service – 4 Jahre, schneller Support
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Vor-Ort-Service ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Systeme zuverlässig betreiben möchten. Er bietet schnellen Support direkt bei Ihnen vor Ort.
- 4 Jahre Abdeckung – Langfristiger Schutz für Ihre IT-Investitionen.
- Schneller Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt am nächsten Werktag zu Ihnen.
- Kompetente Unterstützung – Hilfe bei technischen Problemen durch erfahrene Fachleute.
- Geeignet für kleine Unternehmen – Perfekt für Firmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Rundum-Sorglos-Paket – Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Betrieb.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |