HP Enterprise Vor-Ort-Service – 4 Jahre schnelle Unterstützung
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Vor-Ort-Service bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung für Ihre IT-Geräte direkt in Ihrem Unternehmen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- 4 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung am nächsten Geschäftstag, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Kompetente Hilfe – Erfahrene Fachleute, die Ihre IT-Probleme effizient angehen.
- Geeignet für KMU – Perfekt für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |