HP Enterprise Vor-Ort-Service – 24/7 Reparatur in 6 Stunden
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Vor-Ort-Service bietet zuverlässigen Schutz und schnelle Reparaturen für Ihr Unternehmen. Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf kontinuierlichen IT-Betrieb angewiesen sind.
- Rund-um-die-Uhr-Service: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar
- Schnelle Reparaturen: Vor-Ort-Reparatur innerhalb von 6 Stunden
- Umfassender Schutz: Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive
- Langfristige Sicherheit: 4 Jahre Vertragslaufzeit
- Technischer Support: Telefonberatung und Ferndiagnose für schnelle Hilfe
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |


