HP Enterprise Vor-Ort-Service – 24/7 Reparatur in 6 Stunden
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ProLiant DL560 Gen9, DL560 Gen9 Base, DL560 Gen9 Entry, DL560 Gen9 Performance
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Vor-Ort-Service ist ideal für Unternehmen, die eine schnelle Reparatur ihrer Server benötigen. Der Service bietet umfassenden Schutz und Unterstützung rund um die Uhr.
- Vor-Ort-Reparatur: Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme direkt zu beheben.
- Schnelle Reaktionszeit: Reparaturen werden innerhalb von 6 Stunden durchgeführt.
- 24/7 Verfügbarkeit: Unterstützung ist jederzeit verfügbar, auch an Wochenenden.
- Defekte Medien behalten: Sie können defekte Festplatten behalten, um sensible Daten zu schützen.
- Geeignet für ProLiant Server: Speziell für HP ProLiant DL560 Gen9 Modelle entwickelt.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |


