HP Enterprise Vor-Ort-Service – 1 Jahr Reparatur-Erweiterung
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
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Der HP Enterprise Vor-Ort-Service ist eine Serviceerweiterung, die Ihre bestehende Garantie um ein weiteres Jahr verlängert. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind und schnelle Lösungen bei technischen Problemen benötigen.
- Ein Jahr zusätzlicher Schutz: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Geräte mit einem weiteren Jahr Garantie.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro, um Probleme schnell zu beheben.
- Schnelle Reaktionszeiten: Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihr Geschäft am Laufen.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen: Perfekt für Büros, die keine eigene IT-Abteilung haben.
- Einfacher Ablauf: Bei Problemen genügt ein Anruf, und der Service kümmert sich um den Rest.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |
