HP Enterprise Supportpaket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Technikhilfe
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL727A, JL727AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Supportpaket bietet Ihnen fünf Jahre lang umfassende technische Unterstützung rund um die Uhr. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige IT-Hilfe benötigen.
- 24/7 Technische Unterstützung – Hilfe jederzeit verfügbar
- Fünf Jahre Abdeckung – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur
- Expertenhilfe – Zugriff auf erfahrene Techniker für schnelle Problemlösungen
- Proaktive Überwachung – Frühzeitige Erkennung und Behebung von Problemen
- Flexible Lösungen – Unterstützung für eine Vielzahl von HP Enterprise Produkten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |