HP Enterprise Supportpaket – 3 Jahre, Rund-um-die-Uhr-Service
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Volumen, Tier 2 - für P/N: R8Q70A, R8V11A
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Supportpaket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf kontinuierliche Unterstützung angewiesen sind.
- 3 Jahre Laufzeit – Langfristige Unterstützung ohne Sorgen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
- Telefonischer und Online-Support – Flexibilität bei der Kontaktaufnahme.
- Fehlerbehebung und Beratung – Unterstützung bei technischen Problemen und IT-Fragen.
- Für kleine und mittlere Unternehmen – Speziell für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Volumen, Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |