HP Enterprise Supportpaket – 24/7 Unterstützung für PCs
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW PC 24X7 SN3600B 24/
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Supportpaket bietet rund um die Uhr Unterstützung für Ihre PCs und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 24/7 Unterstützung – Hilfe jederzeit verfügbar, wenn Sie sie brauchen
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf reibungslosen Betrieb angewiesen sind
- Telefon- und Online-Support – schnelle Lösungen für technische Probleme
- Expertenberatung – Unterstützung durch geschulte Fachleute
- Erhöhte Betriebszeit – Minimierung von Ausfallzeiten durch schnellen Service
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |