HP Enterprise Support-Service – Schnelle Reparatur und Materialrückgabe
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HP Enterprise

HP Enterprise Support-Service – Schnelle Reparatur und Materialrückgabe

Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warr

Art.-Nr. EGS-PCS2429904

HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Systemgehäuse) - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden
1.756,00 €2.089,64 €
entspricht 2.089,64 € bruttoentspricht 1.756,00 € netto
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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Wiederherstellungszeit 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Geräteklasse Systemgehäuse
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr