HP Enterprise Support-Service – Nächster Werktag, Materialrückhaltung
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Support-Service bietet Ihnen zuverlässigen IT-Support für Ihre Geräte mit einer schnellen Reaktionszeit. Ideal für Unternehmen, die auf reibungslose Abläufe angewiesen sind.
- Unterstützung am nächsten Werktag – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Umfassende Materialrückhaltung – Sie behalten defekte Teile, um Daten sicher zu verwahren
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren möchten
- Direkte Unterstützung durch HP-Experten – keine komplizierten Prozesse
- Einfacher Zugang zu technischen Ressourcen und Updates
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |